Respuestas a preguntas frecuentes
1. Usando el programa
1.1. ?Como navegar en los dibujos? ?No me cabe todo en la pantalla!
Puede mover sus dibujos manteniendo presionado el boton izquierdo del raton en cualquier area vacia y moviendo el raton. Ademas, puede navegar en los planos utilizando las teclas de flecha de su teclado.
1.2. No puedo dibujar nada mas que paredes. ?Donde esta todo lo demas?
Todas las herramientas del programa se dividen en hojas de planificacion, entre las que puede cambiar. Las propias herramientas estan reunidos en un menu desplegable en la parte superior izquierda de la pantalla.
1.3. ?Como no perder mi proyecto si apago mi computadora o cierro mi navegador?
Para guardar el proyecto es suficiente una vez registrarse, despues de lo cual puede guardar el proyecto en el servidor Remplanner a traves del icono del disquete en la esquina superior izquierda. El registro es completamente gratuito y no esta limitado en el tiempo.
1.4. ?Puedo descargar el programa a mi computadora?
Desafortunadamente no existe tal posibilidad. El planificador existe solo como un servicio en linea en nuestro sitio web, lo que le permite mantener el programa actualizado, no producir versiones y almacenar todos los dibujos en un solo formato de datos. Para que el programa funcione correctamente debe tener una conexion a Internet estable y suficiente memoria RAM libre en su computadora.
1.5. Me he registrado pero la carta de confirmacion no llega. ?Que debo hacer?
En este caso solo escribanos una solicitud en el chat de soporte tecnico, en el transcurso de un dia activaremos su cuenta manualmente.
2. Dibujar el plano original
2.1. ?Como rellenar el suelo de blanco?
Para esto debe cerrar todas las paredes (aparecera un relleno blanco del area); de lo contrario, el programa no determinara la zona deseada como una habitacion separada. Y ya encima de las paredes se colocan aberturas de puertas o ventanas. Si el relleno no aparece, verifique si las paredes/tabiques no se superponen entre si, deben ser lindantes, pero no superpuestos.
2.2. ?Es posible introducir paredes con medidas exactas en lugar de dibujarlas?
Puede dibujar una pared de cualquier longitud arbitraria, luego en las propiedades de esta pared (haciendo clic en ella con el boton derecho del raton) establezca sus medidas exactas.
2.3. ?Como eliminar una pared o cambiar sus parametros?
Cualquier accion con paredes (asi como con otros elementos en los dibujos) se realiza haciendo clic con el boton derecho del raton en este elemento. En respuesta a un clic aparecera el menu contextual de este elemento, en el que puede realizar cualquier accion disponible para este.
2.4. Todas las paredes tienen 10 cm de grosor. ?Como cambiarlo?
Por el momento, es imposible cambiar el grosor de la pared en el programa, todas las paredes tienen un grosor fijo. Puede utilizar la herramienta de columnas estructurales para hacer secciones y salientes separadas.
2.5. ?Como establecer la altura de las paredes/techos?
Las alturas de los techos se especifican en el programa en la hoja Habitaciones junto con los nombres de las habitaciones. Haga clic derecho con el raton (o doble clic izquierdo) en los signos de interrogacion en la hoja para asignar la altura junto con el nombre de la habitacion. En la version actual del planificador solo se puede configurar la altura total de todas las habitaciones. No se puede establecer la altura de paredes y tabiques separadas.
2.6. ?Como establecer las medidas de un elemento en milimetros?
Todas las medidas en el programa siempre se establecen en centimetros. Desafortunadamente, es imposible establecer fracciones de centimetro o cambiar unidades de medida en la version actual del planificador.
2.7. ?Como puedo cambiar manualmente la distancia que da el programa a otro?
Esta posibilidad no esta prevista en nuestro planificador, no se puede "sobreescribir" las medidas en el programa.
2.8. ?Como insertar una puerta o una ventana?
Las ventanas estan en la barra de herramientas en la hoja del Plano original, las puertas estan en la barra de herramientas en las hojas del Plano original o Divisiones (dependiendo donde desee instalar la puerta). Para instalar una abertura de puerta o ventana en el dibujo es necesario colocarla estrictamente SOBRE la pared dibujada. No deje "agujeros" entre las paredes para las aberturas, de lo contrario no podra colocar una puerta o ventana alli.
2.9. ?Como cambiar el lado de la apertura de la puerta?
Instale la puerta encima de la pared en el lugar que necesite, luego haga clic derecho con el raton para que aparezca el menu contextual, que tendra un icono de rotacion. Haciendo clic en el seleccione la direccion de apertura deseada.
2.10. ?Como cambiar las medidas de una puerta/una ventana?
Para mover las aberturas de puertas y ventanas, asi como para cambiar sus medidas o abertura, haga clic con el boton derecho del raton en la abertura deseada (exactamente en la hoja en la que se instalo esta abertura) y seleccione la accion que necesita en el menu contextual que aparece. Si el programa no le permite cambiar su medida, lo mas probable es que las medidas que esta ingresando sean mayores que la pared en la que esta instalada esta abertura.
2.11. ?Como agregar tabiques montables al plano?
Tenga en cuenta que solo las paredes originales que ya se han elevado en su apartamento deben reflejarse en el plano original. Para dibujar divisiones recien construidas hay una hoja de planificacion separada "Divisiones".
2.12. ?Puedo subir una imagen de mi diseno al programa?
Especialmente para este proposito hemos agregado la funcion "Dibujar un plano de una imagen" en la hoja del Plano original (en la parte inferior de la ventana de trabajo). Descargue el diseno de la constructora o cualquier otra imagen, siga las instrucciones. Lo principal es que su diseno debe indicar el area de la superficie de las habitaciones o las medidas de las paredes para escalar correctamente la imagen.
2.13. ?Es posible dibujar paredes semicirculares en su programa?
Desafortunadamente no existe tal posibilidad en nuestro planificador para hoy. Quizas esta opcion aparezca en futuras versiones del programa.
3. Colocacion de muebles y tomas de corriente
3.1. ?Como cambiar las medidas de elementos de los muebles?
Al agregar nuevos elementos antes de colocarlos en el dibujo, puede ingresar las medidas exactas en el pequeno menu que aparece. Al editar elementos ya instalados, debe llamar al menu contextual haciendo clic con el boton derecho del raton, en el que puede cambiar las medidas.
3.2. ?Como cambiar las medidas de los muebles o rotarlos?
Al agregar nuevos elementos antes de colocarlos en el dibujo, puede ingresar las medidas exactas en el pequeno menu que aparece. Al editar elementos ya instalados, debe llamar al menu contextual haciendo clic con el boton derecho del raton, en el que puede cambiar sus medidas, rotarlos o reflejarlos. Despues de hacer clic en el icono de rotacion debe arrastrar uno de los marcadores de esquina con el boton izquierdo del raton.
3.3. ?Como copiar muebles?
Para copiar puede usar el menu contextual o seleccionar el elemento con el boton izquierdo del raton y presionar Ctrl-C.
3.4. ?Como seleccionar y mover un grupo de muebles?
Para seleccionar un grupo de objetos debe mantener presionada la tecla Ctrl y seleccionar los objetos deseados secuencialmente, o usar la herramienta especial Seleccionar grupo (ubicada en el panel inferior), que le permitira seleccionar el grupo con un cuadro.
3.5. ?Puedo agregar mi propio elemento a los dibujos si no esta en las herramientas?
No puede agregar muebles arbitrarios, pero siempre puede hacer una solicitud al servicio de soporte tecnico con una solicitud para agregar uno u otro elemento. Generalmente, si son varias solicitudes iguales, agregamos el elemento respectivo a la barra de herramientas.
3.6. ?Como establecer la altura de los enchufes desde el suelo?
Las alturas de los enchufes y otros elementos que requieren dichas marcas se establecen a traves del menu contextual. Coloque el enchufe en el lugar necesario, luego haga clic derecho con el raton sobre el. En el menu que aparece especifique la altura de los enchufes.
3.7. ?Como indicar en un dibujo un enchufe que se encuentra encima de otro enchufe?
Para colocar un enchufe/interruptor encima de otro interruptor o enchufe debe llevar el objeto que se esta colocando al enchufe/interruptor instalado un poco encima de el. El objeto se imantara como segunda capa.
4. Dibujos tecnicos
4.1. Necesito combinar dos tipos de revestimientos de suelos en una habitacion. ?Es posible?
Si. Para que pueda hacer varios revestimientos de suelos en una habitacion debe dividir esta habitacion en dos usando la herramienta de zonificacion en la hoja "Divisiones". De hecho, de esta manera divide la habitacion en dos partes, sin delimitarlas con una pared.
4.2. Cambie el diseno en el plano de divisiones y toda el acabado se ha desaparecido. ?Por que?
Todas las fichas tecnicas estan vinculadas a las habitaciones que esta creando sobre el plano original y el plano de divisiones. Si cambia al menos una pared cuando construye disenos, se borrara toda la informacion sobre el conjunto de habitaciones anterior. Por lo tanto, primero, decida finalmente sobre la construccion de las habitaciones, y solo luego complete las fichas tecnicas.
4.3. ?Se puede establecer las medidas de las baldosas concretas para visualizar su colocacion?
En el plano de revestimientos de suelos las baldosas solo sirven como senal para indicar a sus trabajadores que tipo de acabado instalar en un lugar determinado. No se puede vincular la leyenda a una medida especifica.
4.4. ?Que es la zonificacion y como funciona? ?Para que hay diferente zonificacion en diferentes hojas?
La herramienta de zonificacion esta disenada para separar una habitacion en zonas para el posterior calculo de estas zonas como habitaciones separadas. La herramienta solo se puede usar de pared a pared, dividiendo la habitacion en dos partes, actualmente no se proporcionan otros metodos de separacion. La zonificacion en la hoja Divisiones es necesaria para marcar zonas separadas de habitaciones, cuyos nombres se pueden especificar en la hoja Habitaciones. Zonificacion de pisos y techos, respectivamente, tipos separados de zonificacion para separar las zonas de revestimientos de suelos o techos.
4.5. ?El programa tiene trazados de paredes y zonificacion de paredes (por ejemplo, para marcar el faldon de la cocina)?
Desafortunadamente, esta funcionalidad aun no esta implementada en el planificador. Sin embargo, estas son algunas de las solicitudes mas comunes de nuestros usuarios y seguramente agregaremos estas funcionalidades en el futuro.
5. Version PRO del programa
5.1. ?Tienen una version de prueba PRO por un dia?
Hasta el momento, no existe tal opcion en la escala de tarifas. La version PRO se conecta por 30, 99 o 365 dias.
5.2. ?Se procedera a una carga automatica al finalizar el plazo de la licencia actual?
No, la renovacion se realiza exclusivamente de forma manual. No almacenamos datos de tarjetas y no realizamos cargos automaticos al finalizar el periodo pagado.
5.3. ?Apareceran nuevos elementos en el catalogo de muebles despues de comprar la version PRO?
No se agregaran elementos nuevos, pero los marcados con el marcador "pro" estaran disponibles. Si no encontro el objeto que necesita, escriba al chat de soporte tecnico, con gusto aceptaremos su solicitud e intentaremos tenerla en cuenta al planificar las actualizaciones.
5.4. ?Que funcionalidades ofrece la version PRO?
En primer lugar, este es el acceso a objetos y herramientas marcados con marcador "pro" en 2D, asi como la posibilidad de descargar dibujos en formato pdf, acceso a las secciones "Volumenes y metraje" y "Presupuesto". Ademas, despues de construir el diseno, puede ver su visualizacion en 3D y aplicar texturas del catalogo presentado a sus elementos (paredes, muebles, etc.).
5.5. ?Como se ven los dibujos cuando se descargan de su programa a PDF?
En el diseno del programa tratamos de asegurar de que al descargar obtenga exactamente lo que ve en su pantalla. Al generar PDF, en la descarga solo aparecera un sello de dibujo estandar y un marco. Un ejemplo de un dibujo se puede ver con hacer clic en el enlace
5.7. ?Los dibujos creados durante el periodo de licencia PRO activo seguiran disponibles despues de su finalizacion?
Si, todos los dibujos y elementos en ellos estaran disponibles, no habra limites en su visualizacion, uso y plazo de almacenamiento, pero desaparecera la posibilidad de agregar nuevos elementos "pro" al dibujo.
5.8. Quisiera mostrar mis marcaciones y elementos en el dibujo, ?puedo hacerlo en la version PRO?
Si, el planificador tiene una herramienta de dibujo gratuita, "Dibujar elemento", que se encuentra en la parte inferior derecha del espacio de trabajo. Tenga en cuenta, sin embargo, que el resultado del dibujo se muestra solo en la hoja actual. Con esta herramienta solo puede dibujar lineas rectas, incl. conectados en serie, pero el arco solo se puede dibujar utilizando unos cuantos segmentos cortos. Ademas, el resultado del dibujo nunca se muestra en 3D.
5.9. ?Como navegar en modo 3D?
Para rotar la camara alrededor del eje utilice el boton izquierdo del raton presionado, para mover la camara longitudinalmente el boton izquierdo del raton presionado. Para acercar y alejar: rueda del raton. Tambien puede usar las flechas de su teclado para moverse. Para ver habitacion por habitacion seleccione una habitacion haciendo clic en el esquema en la parte inferior derecha (si vuelve a hacer clic se volvera a mostrar el diseno completo). La barra de herramientas de la izquierda tambien tiene una opcion para mostrar paredes de hasta un metro en modo de corte, lo que puede ser conveniente en algunos casos.
5.10. ?Como descargar visualizacion 3D?
En el modo 3D configure la camara en el angulo deseado y seleccione "Guardar imagen" en la barra de herramientas de la izquierda; la imagen se guardara en la carpeta de descarga de su navegador.
5.11. ?Es posible dibujar un plano del sistema electrico en su programa?
Si, hay una hoja en Remplanner donde, dibujando lineas en el dibujo, puede designar las lineas electricas principales. Sin embargo, los resultados de estas construcciones no participan en el calculo del cable, y solo son necesarios para el equipo de construccion. El cable se calcula de acuerdo con una formula empirica con relacion al panel electrico instalado y a cada consumidor de electricidad. En 3D los datos de construccion tampoco se muestran. Un ejemplo de un dibujo se puede ver con hacer clic en el enlace
5.12. ?Como funciona la herramienta "Alambre conductor" en la hoja Interruptores?
Se necesita un alambre conductor para visualizar la secuencia en que los dispositivos de iluminacion se conectan entre si en un circuito y llevar su control a un interruptor especifico. Para conectarse seleccione la herramienta y haga clic sucesivamente en el interruptor y la fuente de luz; aparecera una linea de conexion entre ellos. Se pueden conectar varias fuentes de luz en una cadena y conectarse a un interruptor. Si el interruptor es doble, se le pueden conectar dos circuitos de este tipo (o simplemente dos dispositivos de iluminacion diferentes). Los interruptores conmutados le permiten controlar una fuente de luz desde diferentes partes de la habitacion (por ejemplo, para controlar la luz en el pasillo con dos interruptores instalados al principio y al final).
6. Funciones adicionales
6.1. ?Como imprimir el proyecto o guardarlo en mi computadora?
Para guardar los dibujos dibujados y poder imprimirlos debe descargar el album en pdf en la seccion respectiva ubicada en la parte superior izquierda de la pantalla (icono de flecha). Esta funcion solo esta disponible para los usuarios de la version PRO del programa.
6.2. ?Cuantas veces puedo crear un album con dibujos para imprimir?
No tenemos ningun limite en el numero de generaciones del album en pdf.
6.3. ?Para que sirve la version profesional del programa y que beneficios ofrece?
La version PRO del planificador proporciona muchas funcionalidades adicionales, sobre todo mas alla del dibujo en forma de herramientas separadas para la visualizacion de dibujos en 3D, calculo de presupuestos, calculo de volumenes y metrajes, impresion de album en pdf y muchas otras funciones. Puede encontrar una descripcion detallada de todas las posibilidades en la pagina correspondiente en el sitio web.
6.4. ?Que programa se puede usar para abrir el archivo .PLAN descargado?
.plan es un formato exclusivamente interno del planificador Remplanner, para la comodidad de almacenar e intercambiar datos entre usuarios y dispositivos. Es decir, puede abrirlo solo en el planificador cargandolo a traves del icono de flecha en uno nuevo o reemplazando el proyecto anterior. Ademas, gracias a esta funcion, puede descargar el diseno si por alguna razon no puede guardarlo en el servidor, para luego descargarlo cuando se establezca la conexion.
6.5. ?Como copiar un proyecto?
Para hacer esto llame al menu del proyecto haciendo clic en su correo electronico en la esquina superior izquierda (tiene que estar registrado), donde debera seleccionar la accion respectiva.
6.6. ?Como agrupar todos los datos del proyecto en una hoja?
No existe tal posibilidad, la informacion en las hojas se distribuye estrictamente de acuerdo con su proposito, como es habitual en la documentacion de la construccion.
6.7. ?Como compartir el proyecto?
Si tiene una version PRO conectada, entonces para cada proyecto tiene acceso a enlaces de visualizacion y edicion que puede compartir con cualquier otra persona, en este caso, no necesitara registrarse para ver o editar: el dibujo simplemente se abrira a traves de un enlace directo. Para obtener dichos enlaces debe abrir el menu de proyectos (haciendo clic en su correo electronico en la esquina superior izquierda) y hacer clic en el icono de ajustes frente al proyecto deseado. Si no tiene una version PRO puede enviar su proyecto como una descarga en formato .plan, para abrirlo la persona a la que le envia este archivo debe estar registrada en Remplanner. El archivo se carga en un proyecto nuevo o sobre el antiguo a traves del icono con una flecha (funcion "Cargar archivo .plan").
6.8. ?Que teclas se pueden utilizar para controlar el proyecto desde el teclado?
Para mover muebles o bordes de paredes con precision puede usar las flechas del teclado; esto le permitira mover un objeto o marcador con una precision de centimetros. Para copiar muebles puede usar la combinacion CTRL + C, despues de seleccionar el objeto. Del mismo modo puede eliminar los objetos seleccionados con la tecla DEL. Para activar y desactivar el modo de pantalla completa en la mayoria de los navegadores funciona el boton F11.