Ajuda e suporte

Pode mover os seus desenhos mantendo premido o botao esquerdo do rato em qualquer area vazia enquanto move o proprio rato. Alem disso, pode deslocar-se a volta dos seus desenhos utilizando as setas do teclado ou as setas no canto inferior direito do ecra.

Todas as ferramentas do programa sao distribuidas de acordo com as folhas de planeamento, entre as quais pode alternar-se. As proprias ferramentas sao recolhidas no menu de abertura a esquerda na parte superior do ecra.

So precisa de se registar uma vez, apos o que pode guardar o projecto no servidor atraves do icone da disquete no canto superior esquerdo. O registo e totalmente gratuito e nao tem limite de tempo.

Infelizmente, nao existe esta possibilidade. O programa existe apenas como um servico online no nosso site, o que nos permite manter o programa atualizado, nao criar versoes desnecessarias e armazenar todos os desenhos em um unico formato de dados. Para o correto funcionamento do programa, deve ter uma ligacao a Internet estavel e uma quantidade suficiente de RAM livre no computador.

Neste caso, basta escrever-nos um pedido no chat de suporte tecnico, dentro de um dia ativaremos a sua conta manualmente.

Para isso, e necessario fechar todas as paredes (aparecera um preenchimento branco da area), caso contrario o programa nao determinara a zona desejada como uma sala separada. E ja em cima das paredes estao inseridas caixilhos de porta ou janelas. Se o preenchimento nao aparecer - verifique se as paredes/divisorias se sobrepoem - devem ser adjacentes, mas nao sobrepostas.

Pode desenhar uma parede de qualquer comprimento e depois, nas propriedades dessa parede (clicando com o botao direito do rato), definir o seu tamanho exacto. As dimensoes sao definidas para valores inteiros em centimetros.

Quaisquer acoes com as paredes (assim como com outros elementos nos desenhos) sao realizadas clicando ao botao direita neste elemento. Em resposta ao clique, aparecera o menu de contexto deste elemento, no qual podera realizar quaisquer acoes disponiveis.

Para definir a espessura - antes de desenhar a linha da parede, introduza um valor em centimetros no menu a esquerda. A espessura e definida como um valor inteiro em centimetros. Para alterar a espessura de uma parede ja desenhada, clique com o botao direito do rato sobre ela. No menu que aparece, pode especificar um valor directamente ou, para um controlo mais preciso da alteracao, clicar no icone "Accoes - Ajustar espessura", que lhe permite aumentar ou diminuir a espessura separadamente em cada lado da parede. Se nao tiver estas opcoes, provavelmente esta a trabalhar num projecto criado numa versao mais antiga do planificador (2.2), onde a espessura da parede nao pode ser alterada.

As alturas do tecto sao definidas no programa na folha Salas, juntamente com os nomes das salas. Clique com o botao direito do rato (ou duplo clique com o botao esquerdo) nos pontos de interrogacao da folha para atribuir a altura da divisao juntamente com o nome da divisao. Na versao actual do planificador, so e possivel atribuir a altura total de todas as divisoes. As alturas de paredes e divisorias individuais nao podem ser definidas. Ao mesmo tempo, na folha Tectos, pode definir a altura do acabamento do tecto para cada divisao separadamente, dependendo do tipo de acabamento.

Todos as dimensoes do programa sao sempre definidas em centimetros. Infelizmente, nao e possivel definir as fracoes de um centimetro ou alterar as unidades de medicao na versao atual do programa.

Esta funcionalidade nao esta prevista no nosso programa, e impossivel alterar as dimensoes.

As janelas estao na barra de ferramentas da folha de calculo do Plano Original, as portas estao na barra de ferramentas nas folhas de calculo do Plano Original ou das Folha de Divisorias (dependendo de onde pretende instalar a porta). Para instalar uma abertura de porta ou janela no desenho, e necessario coloca-lo estritamente em CIMA da parede desenhada. Nao deixe "buracos" entre as paredes para aberturas, caso contrario nao podera colocar uma porta ou uma janela.

Instale a porta em cima da parede no local de que necessita e clique com o botao direito para apresentar o menu de contexto, no qual havera um icone de viragem. Ao clicar nele, selecione a direcao desejada de abertura.

Para mover portas e aberturas de janelas, bem como para redimensiona-las ou abri-las, clique com o botao direito na abertura desejada (exatamente na folha em que esta abertura foi instalada), e no menu de contexto que aparece, selecione a acao de que necessita. Se o programa nao permitir alterar o tamanho - muito provavelmente o tamanho da entrada e maior do que a parede em que esta abertura esta instalada.

Por favor, note que apenas as paredes originais que ja foram construidas no seu apartamento devem ser colocadas no plano original. Para desenhar divisorias recem-construidas ha uma folha de planeamento separada "Divisorias".

Especialmente para este efeito, adicionamos a funcao "Desenhar um plano a partir de uma imagem" na folha do Plano Original (na parte inferior da area de trabalho). Faca o carregamento do layout do arquiteto ou de qualquer outra imagem, siga as instrucoes. O mais importante e que voce tinha no layout as areas das instalacoes e as dimensoes das paredes para escalar corretamente a imagem.

Infelizmente, hoje em dia nao existe esta possibilidade no nosso programa. Talvez esta opcao esteja disponivel em futuras versoes do programa.

Ao adicionar novos itens antes de os instalar no desenho, pode indicar as dimensoes exatas, no pequeno menu que ira aparecer. Ao editar os itens ja instalados e necessario clicar com o botao direito do rato o menu de contexto, na qual voce pode alterar as dimensoes.

Ao adicionar novos itens antes de os instalar no desenho, pode indicar as dimensoes exatas, no pequeno menu que ira aparecer. Ao editar os itens ja instalados, e necessario clicar no menu de contexto no qual pode redimensiona-los, roda-los ou espelhar. Depois de clicar no icone de rotacao, tem de puxar um dos marcadores de canto com o botao do rato esquerdo.

Para copiar, pode utilizar o menu de contexto ou, ao selecionar o item com o botao esquerdo do rato, premir Ctrl-C.

Para selecionar um grupo de itens, deve premir a tecla Ctrl e selecionar os itens necessarios sequencialmente, ou utilizar uma ferramenta especial "Selecionar grupo" (localizada no painel inferior), que lhe permitira selecionar o grupo com uma moldura.

Nao pode adicionar itens de mobiliario arbitrarios, mas pode sempre fazer um pedido de apoio para adicionar um item especifico. Regra geral, se houver varios pedidos identicos, adicionaremos o item relevante a barra de ferramentas. No entanto, pode sempre utilizar qualquer item adequado do catalogo para identificar o item de que necessita e fornecer-lhe um comentario.

As alturas das tomadas e outros elementos, que requerem tais marcas, sao definidas atraves do menu de contexto. Coloque a tomada no lugar certo e, em seguida, clique ao botao direita do rato nela. No menu que aparece, especifique a altura das tomadas.

Para colocar uma tomada/interrutor por cima de outro interrutor ou tomada, coloque o objeto a colocar na tomada/interrutor instalado ligeiramente "por cima". O objeto sera magnetizado com uma "segunda camada".

Sim. Para poder fazer varios revestimentos de piso numa divisao, tem de dividir a divisao em duas utilizando a ferramenta de zoneamento na folha Revestimentos de piso. De facto, desta forma, divide uma divisao em duas sem as separar com uma parede. O zoneamento so e feito de parede a parede em linha recta; infelizmente, ainda nao estao disponiveis outros metodos de zoneamento.

Todas as fichas tecnicas estao ligadas aos quartos que voce cria na planta original e na planta de divisorias. Se voce mudar pelo menos uma parede ao construir desenhos, toda a informacao sobre o conjunto anterior de quartos e apagada. Portanto, primeiro decide finalmente sobre a construcao de quartos, e so depois preencher folhas tecnicas.

Na planta do pavimento, o azulejo serve apenas como um simbolo para indicar aos seus trabalhadores que tipo de acabamento deve ser instalado num determinado local. Nao se pode associar uma legenda a uma dimensao especifica.

A ferramenta de zonagem serve para dividir a sala em zonas para o subsequente calculo destas zonas como salas separadas. A ferramenta so pode ser utilizada de parede em parede, dividindo a sala em duas partes, nao sao fornecidos outros metodos de delimitacao. A zonagem na folha Divisorias e necessaria para indicar zonas individuais das instalacoes, cujos nomes podem ser especificados na folha Instalacoes. A zonagem de pavimentos e de tetos, respectivamente, separa os tipos de zonagem para delinear as zonas dos revestimentos do pavimento ou do teto.

Infelizmente, esta funcionalidade ainda nao foi implementada no planeador. No entanto, este e um dos pedidos mais frequentes dos nossos utilizadores e iremos certamente adicionar estas funcionalidades no futuro. Ao mesmo tempo, e possivel marcar o Backsplash em 2D na folha Acabamentos de parede, seleccionando o item correspondente no submenu "Acabamentos combinados". Estas configuracoes nao sao actualmente mostradas em 3D (adicionaremos a visualizacao em futuras actualizacoes).

Ainda nao existe um tarifario destes. A versao PRO se ativa para 30, 99 ou 365 dias.

Nao, a renovacao e apenas um processo manual. Nao armazenamos dados de cartoes e nao efetuamos debito diretos no final do periodo pago.

Nao serao adicionados nenhuns itens novos, mas os que sao destacados com o marcador "pro" estarao disponiveis. Se nao encontrou o objeto de que precisa - escreva para o chat de suporte tecnico, aceitaremos com gratidao o seu desejo e tentaremos ter em conta ao planear atualizacoes.

Em primeiro lugar, trata-se de acesso aos objetos e ferramentas marcados com o marcador "pro" em 2D, bem como a capacidade de carregar desenhos em formato pdf, acesso as seccoes "Volumes e dimensoes" e "Orcamento". Alem disso, depois de construir o layout, voce pode ver a sua visualizacao 3D e aplicar aos seus elementos (paredes, moveis, etc.) texturas do catalogo apresentado.

Durante o desenvolvimento, tentamos fazer que ao descarregar, voce obtem exatamente o que ve no seu ecra. Ao criar um PDF, no upload aparecerao apenas o carimbo de desenho padrao e a moldura.

Brevemente adicionamos um exemplo no site

Sim, todos os desenhos e elementos neles estarao disponiveis, nao existem restricoes na sua visualizacao, utilizacao e armazenamento, mas a capacidade de adicionar novos elementos "pro" ao desenho desaparecera.

Sim, o programa tem uma ferramenta da construcao de seu proprio desenho - "Desenhar elemento" - esta localizado no canto inferior direito do espaco de trabalho. No entanto, note que o resultado do desenho e apresentado apenas na folha de calculo atual. Com esta ferramenta, so e possivel desenhar linhas retas, incluindo as ligadas sequencialmente, mas o arco so pode ser desenhado utilizando varios segmentos curtos. Alem disso, o resultado do desenho nao e apresentado em 3D.

Para rodar a camara em torno do eixo, mantenha pressionado o botao esquerdo do rato, para o movimento longitudinal da camara - o botao direito do rato. Para aproximacao e remocao - utilize roda de rato. Tambem pode usar as setas do seu teclado para se deslocar. Para visualizacao de quarto a quarto, selecione uma sala clicando no diagrama no canto inferior direito (clicar novamente ira retornar o visor de todo o layout). A barra de ferramentas a esquerda tambem tem a opcao de exibir no modo de cortar paredes a um metro, o que pode ser conveniente em alguns casos.

No modo 3D, coloque a camara no angulo desejado e selecione "Save Image" na barra de ferramentas a esquerda - a imagem sera guardada na pasta de transferencias do seu navegador.

Sim, o projectista tem uma folha de cablagem electrica, na qual, desenhando linhas no desenho, pode indicar as principais linhas electricas, e o orcamento baseia-se nelas. Para um calculo correcto, e necessario instalar a caixa electrica, os candeeiros e as tomadas electricas - os metros de cabos serao calculados tendo em conta os alcados ate eles.

Cabo conector e um cabo que necessario ter para visualizar a ordem de ligacao dos dispositivos de iluminacao num circuito entre eles e levar o seu controlo a um determinado comutador. Para efetuar ligacao, selecione a ferramenta e clique no comutador e na fonte de luz - aparecera uma linha de ligacao entre eles. Varias fontes de luz podem ser ligadas a um circuito e ligadas a um comutador. Se o comutador for duplo, entao dois circuitos deste tipo podem ser ligados a ele (ou apenas dois dispositivos de iluminacao diferentes). Os comutadores de escada permitem controlar uma fonte de luz em diferentes extremidades da sala (por exemplo, controlar a luz no corredor com dois comutadores instalados no inicio e no fim).

Para guardar os desenhos criados e ser capaz de imprimi-los, e necessario descarregar o album em pdf na seccao apropriada localizada a esquerda no topo do ecra (icone com uma seta). Esta funcionalidade encontra-se disponivel apenas para os utilizadores da versao PRO do programa.

Nao temos restricoes ao numero de geracoes de albuns pdf

A versao PRO do programa fornece muitas funcionalidades adicionais, por exemplo, ferramentas de visualizacao 3D de desenhos, calculacao de orcamentos, volumes e outras funcoes uteis. Pode encontrar uma descricao detalhada de todas as possibilidades na pagina apropriada no site.

O .plan e apenas um formato interno do planificador, para facilitar o armazenamento e a troca de dados entre utilizadores e dispositivos. Ou seja, so e possivel abri-lo no planificador carregando-o atraves do icone de seta para um novo projecto ou substituindo um antigo. Tambem permite descarregar o planeador se, por algum motivo, nao for possivel guardar no servidor, para que possa ser descarregado quando a ligacao for estabelecida.

Para isso, chame o menu de projetos clicando no seu e-mail no canto superior esquerdo (tem de estar registado), onde tera de selecionar a acao necessaria.

Nao existe esta possibilidade, a informacao nas folhas e distribuida exatamente de acordo com o seu proposito, como e habitual na documentacao de construcao.

Se tiver a versao PRO ligada, para cada projecto tem links para ver e editar que pode partilhar com qualquer pessoa, caso em que esta nao precisara de se registar para ver ou editar - o desenho sera simplesmente aberto atraves de um link directo. Para obter essas ligacoes, tem de abrir o menu de projectos (clicando no seu e-mail no canto superior esquerdo) e clicar no icone de engrenagem junto ao projecto pretendido. Se nao tiver a versao PRO - pode enviar o seu projecto como um upload em formato .plan - a pessoa que esta a enviar o ficheiro tem de estar registada no planificador para o abrir. O ficheiro e carregado para um novo projecto ou para cima de um projecto antigo atraves do icone de seta (funcao "Carregar ficheiro .plan").

Para mover objetos de moveis ou as bordas das paredes com precisao, pode utilizar as setas no teclado - isto permitira mover o objeto ou o marcador com uma precisao de ate 1 centimetro. Para copiar pecas de mobiliario, pode utilizar a combinacao Ctrl+C, tendo previamente selecionado o objeto. Da mesma forma, pode eliminar objetos selecionados utilizando a tecla DEL. Para ativar ou desativar o modo de ecra completo, na maioria dos navegadores funciona o botao F11.