Aide et soutien

Vous pouvez deplacer vos plans en maintenant enfonce le bouton gauche de la souris dans n'importe quelle zone vide tout en deplacant la souris. Vous pouvez en outre naviguer dans les plans en utilisant les fleches de votre clavier ou les fleches situees dans le coin inferieur droit de l'ecran.

Tous les outils du programme sont organises en feuilles de planification commutables. Les outils sont regroupes dans un menu deroulant en haut a gauche de l'ecran.

Il suffit de s'inscrire une seule fois pour pouvoir ensuite sauvegarder le projet sur le serveur en utilisant l'icone disquette situee dans le coin superieur gauche. L'inscription est totalement gratuite et ne comporte aucune limite de temps.

Malheureusement, cette option n'existe pas. Le planificateur n'existe que comme service en ligne sur notre site web, permettant ainsi de maintenir le logiciel a jour, de ne pas multiplier les versions et de stocker tous les plans dans un format de donnees unique. Pour que le logiciel fonctionne correctement, vous devez disposer d'une connexion Internet stable et d'une quantite suffisante de RAM libre sur votre ordinateur.

Dans ce cas, il vous suffit de nous envoyer une demande via notre chat d'assistance et nous activerons votre compte manuellement dans un delai d'un jour.

Pour ce faire, il est necessaire de cloisonner tous les murs ( il apparaitra alors une surface de couleur blanche), autrement le programme ne pourra pas definir la zone souhaitee comme une piece separee. C'est alors qu'on installe les ouvertures des portes ou des fenetres sur les murs. Au cas ou la surface blanche n'a pas apparu, il faut verifier si les murs/cloisons ne se superposent pas - ils doivent etre jointifs, mais pas superposes.

Vous pouvez dessiner un mur de n'importe quelle longueur, puis dans les propriétés de ce mur (en cliquant dessus avec le bouton droit de la souris), vous pouvez définir sa taille exacte. La seule condition est qu'au moins une des extrémités du mur doit être libre. Pour ajuster la taille avec une précision de un millimètre, vous pouvez double-cliquer sur le nœud du mur et le déplacer à l'aide des flèches qui apparaissent.

Toute action sur les murs (ainsi que sur les autres elements des plans) se fait par un clic droit sur ces derniers. Apres avoir clique droit sur un element, un menu contextuel s'affiche, dans lequel vous pouvez effectuer toute action disponible pour celui-ci.

Definir l'epaisseur - avant de tracer la ligne du mur, saisissez une valeur en centimetres dans le menu de gauche. L'epaisseur est exprimee par des valeurs entieres en centimetres. Pour modifier l'epaisseur d'un mur deja dessine, cliquez dessus a l'aide du bouton droit de la souris dans le menu contextuel. Vous pouvez, dans le menu qui apparait, soit specifier directement une valeur, soit, en vue d'un suivi plus precis de la modification, cliquer sur l'icone "Actions - Ajuster l'epaisseur". Ceci vous permet d'augmenter ou de diminuer l'epaisseur separement sur chaque cote du mur. Si vous ne disposez pas de ces options, vous travaillez probablement sur un projet cree dans une version plus ancienne du planificateur (2.2), ou l'epaisseur du mur ne peut pas etre modifiee.

La hauteur des plafonds est definie dans le logiciel sur la feuille "Pieces" avec le nom des pieces. Faites un clic droit (ou un double clic gauche) sur les points d'interrogation de la feuille pour attribuer la hauteur ainsi que le nom de la piece. Dans la version actuelle du planificateur, seule la hauteur totale de toutes les pieces peut etre definie. La hauteur des murs et des cloisons individuels ne peut pas etre definie. Par ailleurs, sur la feuille "Plafonds", vous pouvez definir la valeur de l'abaissement de la finition du plafond pour chaque piece en fonction du type de finition.

Vous pouvez changer les unités de mesure - millimètres, centimètres, pouces - dans le menu de la barre inférieure.

Cette option n'existe pas dans notre planificateur. Il n'est pas possible de "fragmenter" les dimensions dans le logiciel.

Les fenetres se trouvent dans la barre d'outils de la feuille de plan initial, les portes - dans celle des feuilles de plan initial ou de cloison (selon l'endroit ou vous voulez installer la porte). Pour placer une ouverture de porte ou de fenetre sur le dessin, il est necessaire de la placer strictement AU-DESSUS du mur dessine. Ne laissez pas de " vides " entre les murs pour les ouvertures, sinon vous ne pourrez pas y installer une porte ou une fenetre.

Installez la porte au-dessus du mur a l'endroit souhaite, puis cliquez sur le bouton droit de la souris pour faire apparaitre le menu contextuel, qui comportera une icone de rotation. Cliquez dessus pour selectionner le sens d'ouverture souhaite.

Pour deplacer les ouvertures (embrasures) de portes et de fenetres, ainsi que modifier leur dimension ou leur ouverture, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'ouverture souhaitee (strictement sur la feuille sur laquelle cette ouverture a ete installee), ensuite, dans le menu contextuel qui surgit, choisissez l'action souhaitee. Si le logiciel ne vous permet pas de redimensionner - il est probable que la taille que vous avez saisie est plus grande que le mur dans lequel cette ouverture a ete installee.

Veuillez considerer que le plan initial ne doit montrer que les murs initiaux qui ont deja ete construits dans votre appartement. Concernant les nouvelles cloisons, il existe une feuille speciale intitulee

Specialement pour cela, nous avons ajoute la fonction "Dessiner le plan par l'image" sur la feuille du plan source (en bas de la fenetre de travail). Telechargez un plan BIT (Bureau d'inventaire technique), un plan provenant du constructeur ou toute autre illustration et suivez les instructions. L'essentiel est que vous disposiez des dimensions de la surface du sol ou des murs dans le plan pour mettre l'illustration a l'echelle correctement.

Malheureusement, cette option est actuellement absente dans notre planificateur. Il est possible que qu'elle soit integree dans les prochaines versions du logiciel.

Lorsque vous ajoutez de nouveaux elements, vous pouvez saisir leurs dimensions exactes dans le micromenu qui apparait avant de les inserer dans le plan. Pour modifier la dimension des elements deja installes, cliquez avec le bouton droit de la souris pour acceder au menu contextuel.

Lorsque vous ajoutez de nouveaux objets avant de les inserer dans le plan, vous avez la possibilite de definir la dimension exacte dans le micromenu qui s'affiche. Lors de l'edition d'objets deja installes, un clic droit permet d'acceder au menu contextuel ou vous pouvez les redimensionner, les faire pivoter ou les mettre en miroir. Apres avoir clique sur l'icone de rotation, faites glisser l'un des marqueurs d'angle avec le bouton gauche de la souris.

Pour copier, vous pouvez utiliser le menu contextuel ou appuyer sur Ctrl-C en selectionnant l'element avec le bouton gauche de la souris.

Pour selectionner un groupe d'elements, il faut appuyer sur la touche Ctrl et selectionner les elements necessaires de maniere sequentielle, ou utiliser l'outil special "Selectionner un groupe" (situe dans le panneau inferieur), ce qui vous permettra de selectionner le groupe a l'aide d'un cadre.

Il n'est pas possible d'ajouter des objets de mobilier arbitraires, mais vous pouvez toujours faire une demande auprès du service d'assistance technique pour ajouter tel ou tel objet. En général, si plusieurs demandes similaires sont reçues, nous ajoutons l'élément correspondant à la barre d'outils. Cependant, vous pouvez toujours utiliser n'importe quel objet approprié du catalogue pour représenter ce dont vous avez besoin et lui ajouter un commentaire. Alternativement, vous pouvez le dessiner en utilisant la fonction "Dessiner un élément" (disponible dans la barre inférieure), mais le dessin ne s'affichera qu'en 2D.

La hauteur des prises et des autres elements qui necessitent un tel marquage est definie par le menu contextuel. Placez une prise a l'endroit souhaite, puis cliquez dessus avec le bouton droit de la souris. Dans le menu qui s'affiche, indiquez la hauteur de la prise.

Pour placer une prise ou un interrupteur au-dessus d'un autre interrupteur ou d'une autre prise, il convient de rapprocher l'objet a placer de la prise ou de l'interrupteur installe, legerement "au-dessus" de celui-ci. L'objet sera magnetise a l'aide d'une "deuxieme couche".

Oui. Pour créer plusieurs revêtements de sol dans une même pièce, vous devez diviser cette pièce en zones en utilisant l'outil de zonage dans l'onglet «Revêtements de sol».

Toutes les feuilles techniques sont liees aux pieces que vous creez sur le plan initial et le plan de cloison. Lorsque vous changez ne serait-ce qu'un seul mur lors de la realisation des plans, toutes les informations relatives a l'ensemble des pieces precedentes sont supprimees. Par consequent, decidez d'abord du decor final de la piece, puis remplissez les feuilles techniques.

La disposition peut être définie via le menu contextuel du revêtement déjà installé dans l'onglet "Revêtements de sol". Un outil distinct permet de spécifier le point de départ de la pose. Pour donner une direction différente à des revêtements de sol identiques dans différentes pièces, il est nécessaire de définir un point de départ de pose propre à chacune d'elles.

L'outil de zonage est destiné à diviser un espace en zones pour le calcul ultérieur de ces zones comme des pièces distinctes. Le zonage est mis en œuvre dans les onglets Cloisons (pour diviser en pièces), Revêtements de sol (zonage des sols pour choisir des finitions variées), Plafonds (zonage des plafonds pour différentes finitions et attribution de différentes hauteurs de plafond), et Finitions des murs (par le biais de finitions combinées). Le zonage dans chacun de ces onglets fonctionne indépendamment des autres. La ligne de zonage (à l'exception du zonage des finitions des murs) peut être tracée dans n'importe quelle configuration (dans les projets de la version 3.0, dans la version 2.2, elle ne peut être qu'une ligne droite d'un mur à l'autre). Pour effectuer un zonage, sélectionnez l'outil approprié dans le menu à gauche, placez le curseur près du mur - un cercle vert apparaîtra. Maintenez enfoncé et faites glisser la ligne de zonage - le segment peut être tiré en ligne droite d'un mur à un autre ou tracer une ligne complexe composée de plusieurs segments adjacents. La ligne de zonage ne doit pas croiser d'autres murs, cloisons, colonnes ou gaines.

Malheureusement, la fonctionnalité des scans muraux n'a pas encore été implémentée dans le programme. Pour zoner la décoration murale, utilisez des segments sur le mur pour définir la finition requise, incl. combiné (tablier ou avec division horizontale). Dans le cas de finitions combinées, des paramètres supplémentaires (hauteurs de finition) peuvent être définis via le menu contextuel après l'installation. En mode 3D, vous pouvez définir une texture pour la garniture installée sur la feuille Wall Finish. Cette fonctionnalité est disponible dans la version PRO.

Cette option n'est pas encore disponible sur la grille tarifaire. La version PRO est disponible pour 30, 99 ou 365 jours.

Non, les renouvellements se font uniquement en mode manuel. Les donnees de la carte bancaire ne sont pas conservees et il n'y a pas d'autodebit a la fin de la periode de paiement.

Aucun nouvel element ne sera ajoute, mais ceux marques "pro" seront disponibles. Si vous ne parvenez pas a trouver l'element que vous recherchez, veuillez ecrire a notre chat d'assistance, et nous tiendrons compte de vos commentaires lors de la planification des mises a jour.

Cela comprend l'acces aux elements et outils "pro" en 2D, ainsi que la possibilite de telecharger des dessins en pdf, et l'acces aux sections "Volumes et metrages" et " Devis estimatifs ". En outre, lorsque l'amenagement aura ete cree, vous pourrez voir sa visualisation en 3D et appliquer des textures du catalogue aux elements (murs, meubles, etc.).

Au fil du developpement du logiciel, nous avons essaye de faire en sorte que le fichier telecharge corresponde exactement a ce que vous voyez sur l'ecran. En generant le fichier PDF, seuls la cartouche et le cadre standard du plan apparaitront dans le telechargement.

Nous essaierons d'ajouter un exemple bientôt.

Oui, tous les plans et les elements qu'ils contiennent seront disponibles, leur visualisation, leur utilisation et leur duree de conservation ne seront soumises a aucune restriction, mais la possibilite d'ajouter de nouveaux elements "pro" au plan disparaitra.

Oui, un outil de dessin libre est inclus dans le planificateur: "Dessiner un element".Il se trouve en bas a droite de l'espace de travail. Remarque: le resultat du dessin n'est affiche que sur la feuille en cours. Cet outil permet de dessiner uniquement des lignes droites, y compris celles qui sont reliees en serie, les arcs ne peuvent etre dessines qu'a l'aide de quelques segments courts. Le resultat du dessin n'est pas non plus affiche en 3D.

Maintenez enfonce le bouton gauche de la souris pour faire pivoter la camera autour de son axe et pour la deplacer longitudinalement. Utilisez la molette pour effectuer un zoom avant et arriere. Vous pouvez egalement utiliser les fleches du clavier pour naviguer dans la piece. Pour visualiser piece par piece, selectionnez une piece en cliquant sur le plan en bas a droite (en cliquant a nouveau, vous retournerez au plan en entier). Dans la barre d'outils de gauche, il existe egalement une option permettant d'afficher en mode tranche de mur jusqu'a un metre, ce qui peut s'averer pratique dans certains cas.

Quand vous etes en mode 3D, orientez la camera selon l'angle souhaite et choisissez " Sauvegarder l'image " dans la barre d'outils sur la gauche - l'image sera sauvegardee dans le dossier de telechargement de votre navigateur.

Oui, le planificateur dispose d'une feuille intitulee "Cablage electrique", dans laquelle il est possible d'indiquer les lignes electriques principales en tracant des lignes sur le plan. L'estimation du devis est basee egalement sur ces dernieres. Pour un calcul correct, vous devez installer un boitier electrique, des lampes et des prises electriques - la longueur des cables sera calculee en tenant compte du niveau d'elevation jusqu'a ces elements.

Le fil de connexion est necessaire pour visualiser l'ordre dans lequel les appareils d'eclairage sont branches en chaine les uns aux autres et pour les amener sous le controle d'un interrupteur precis. Pour les brancher, selectionnez l'outil et cliquez successivement sur l'interrupteur et la source lumineuse, une ligne de connexion apparaitra entre eux. Plusieurs sources lumineuses peuvent etre branchees en chaine et connectees a un seul interrupteur. Si on a a faire a un double interrupteur, on peut connecter deux circuits de ce type (ou simplement deux sources de lumiere differentes). Les Interrupteurs va et vientde permettent de controler une seule source lumineuse a partir de differentes extremites d'une piece (par exemple, controler la lumiere dans un couloir avec deux interrupteurs installes aux deux extremites du couloir).

Pour sauvegarder les plans dessines et les imprimer, il faut telecharger l'album pdf dans la section correspondante situee en haut a gauche de l'ecran (icone fleche). Cette option n'est disponible que pour les utilisateurs de la version PRO du logiciel.

Il n'y a pas de limite au nombre de reproductions de l'album pdf.

La version PRO du planificateur offre de nombreuses fonctionnalites supplementaires allant notamment au-dela du trace sous la forme d'outils distincts pour la visualisation en 3D, le calcul de devis, le calcul de volumes et metrages, l'impression d'albums pdf et bien d'autres fonctions. Vous trouverez une description detaillee de toutes les fonctionnalites sur la page correspondante du site web.

.plan est exclusivement un format propre au Remplanner permettant de stocker et d'echanger facilement des donnees entre utilisateurs et appareils. C'est-a-dire que ce dernier ne peut etre ouvert dans le planificateur qu'en le telechargeant via l'icone fleche vers un nouveau projet ou en remplacant un ancien projet. Cette fonction vous permet egalement de telecharger le plan sur votre appareil si, pour une raison quelconque, vous n'etes pas en mesure d'effectuer une sauvegarde sur le serveur, afin de pouvoir le telecharger dans le logiciel lorsque la connexion sera etablie.

Pour ce faire, accedez au menu des projets en cliquant sur votre e-mail dans le coin superieur gauche ( il faut etre inscrit ), ou vous devrez choisir l'action appropriee.

Cette possibilite est exclue, les informations figurant sur les feuilles sont attribuees strictement en fonction de leur objet, comme il est d'usage dans les documents de construction.

Si vous beneficiez de la version PRO, pour chaque projet vous disposez de liens de visualisation et d'edition que vous pouvez partager avec un tiers. Dans ce cas, ce dernier n'aura pas besoin de s'inscrire pour visualiser ou editer - le plan s'ouvrira simplement via un lien direct. Pour obtenir ces liens, vous devez ouvrir le menu des projets (en cliquant sur votre adresse electronique dans le coin superieur gauche) et cliquer sur l'icone en forme d'engrenage a cote du projet souhaite. Si vous n'avez pas la version PRO, il est possible d'envoyer votre projet au format .plan. La personne a qui vous envoyez le fichier doit etre enregistree dans le planificateur pour pouvoir l'ouvrir. Le fichier est telecharge dans un nouveau projet ou au-dessus d'un ancien projet par le biais de l'icone en forme de fleche (qui correspond a la fonction "Telecharger un fichier .plan").

Pour deplacer avec precision des elements de mobilier ou des bords de mur, vous pouvez utiliser les fleches du clavier ou le marqueur avec une precision de l'ordre du centimetre. Utiliser CTRL+C pour copier les elements du mobilier, en ayant prealablement selectionne les elements concernes. De la meme maniere, vous pouvez supprimer les objets selectionnes a l'aide de la touche DEL. Le bouton F11 fonctionne dans la plupart des navigateurs pour activer et desactiver le mode plein ecran.