Відповіді на поширені запитання
1. Використання програми
1.1. Як пересуватися по кресленнях? На екрані все не поміщається!
Ви можете пересувати ваші креслення, затискаючи в будь-якій порожній області ліву кнопку миші і пересуваючи при цьому саму мишу. Крім того, ви можете пересуватися по кресленнях, використовуючи стрілки на клавіатурі або в правому нижньому кутку екрану.
1.2. Не виходить намалювати нічого, крім стін. Де все інше?
Всі інструменти програми розподілені по планувальних листах, між якими можна переключатися. Самі інструменти зібрані в меню, що відкривається зліва на верхній частині екрану.
1.3. Як не втратити мій проект, якщо я вимкну комп?ютер або закрию браузер?
Для збереження проекту досить один раз пройти реєстрацію, після чого ви зможете зберегти проект на сервер через іконку з дискетою в лівому верхньому кутку. Реєстрація повністю безкоштовна і не обмежує вас за часом.
1.4. Чи можна завантажити програму на мій комп'ютер?
На жаль, такої можливості немає. Планувальник існує тільки у вигляді онлайн-сервісу на нашому сайті, що дозволяє підтримувати програму в актуальному стані, не створювати занадто багато версій та зберігати всі креслення в єдиному форматі даних. Для коректної роботи програми обов'язково необхідно стабільне підключення до Інтернету і достатній обсяг вільної оперативної пам'яті на комп'ютері.
1.5. Зареєструвався, а повідомлення для підтвердження не приходить. Що робити?
У такому випадку напишіть нам запит в чат технічної підтримки, протягом одного дня ми активуємо ваш обліковий запис вручну.
2. Малювання початкового плану
2.1. Як залити підлогу білим кольором?
Для цього потрібно замкнути всі стіни (з'явиться біла заливка площі), інакше програма не визначить потрібну зону як окреме приміщення. Дверні або віконні прорізи встановлюється зверху стін. Якщо заливка не з'явилася - перевірте чи не накладаються стіни/перегородки один на одного (вони повинні межувати, але не накладатися).
2.2. Чи можна задавати стіни точних розмірів, а не малювати їх?
Ви можете намалювати стіну будь-якої довільної довжини, а потім у властивостях цієї стіни (клікнувши по ній правою кнопкою миші) задати їй точний розмір. Єдина умова - хоча б один з кінців стіни має бути вільним. Відкоригувати розмір з точністю до міліметра можна, двічі клікнувши на вузол стіни і зсунувши його за допомогою з’явилися стрілок.
2.3. Як видалити стіну або змінити її параметри?
Будь-які дії зі стінами (як і з іншими елементами на кресленнях) робляться за допомогою правої кнопки миші (натискання на цей елемент). У відповідь на це з'явиться контекстне меню цього елемента, в якому можна зробити будь-які доступні для нього дії.
2.4. Як змінити товщину стін?
Для того щоб задати товщину, вкажіть значення в сантиметрах в меню зліва перед тим як вести лінію стіни. Для зміни товщини вже намальованою стіни натисніть на неї правою кнопкою миші. У контекстному меню можна або задати значення, або, для більш точного управління зміною, натиснути на іконку "Дії - налаштувати товщину", яка дозволяє збільшити або зменшити товщину окремо з кожного боку стіни.
2.5. Як задати висоту стін/стель?
Висота стель задається у програмі на аркуші Приміщення разом із назвами кімнат. Натискайте правою кнопкою миші (або подвійний клік лівою) за питаннями на аркуші, щоб призначити разом з назвою кімнати її висоту. У поточній версії планувальника може бути встановлена лише загальна висота всіх приміщень. Висоту окремих стін та перегородок задати не можна. При цьому на аркуші стелі можна задати величину опускання обробки стелі для кожного приміщення окремо, залежно від типу обробки. Висота ГКЛ-коробів, що встановлюються на аркуші Перегородки, задається через контекстне меню після встановлення в приміщенні.
2.6. Як задати розмір елемента в міліметрах?
Змінити одиниці вимірювання - міліметри, сантиметри, дюйми - можна в меню на нижній панелі.
2.7. Як мені вручну змінити відстань, яку видає програма, на іншу?
Такої можливості в нашому планувальнику не передбачено, змінювати розміри в програми таким чином не можна.
2.8. Як вставити двері або вікно?
Вікна знаходяться в панелі інструментів на листі Початковий план, двері - в панелі інструментів на листах Початковий план або Перегородки (в залежності від того, куди потрібно встановити двері). Щоб встановити дверний або віконний проріз на креслення, необхідно поставити його ЗВЕРХУ намальованої стіни. Не залишайте "дірок" між стінами для прорізів, інакше ви не зможете поставити туди двері або вікно.
2.9. Як поміняти сторону відкривання дверей?
Встановіть двері зверху стіни в потрібному вам місці, а потім за допомогою правої кнопки миші викличте контекстне меню, в якому буде іконка повороту. Натискаючи на неї, виберіть необхідний напрямок відкривання.
2.10. Як змінити розмір дверей/вікна?
Щоб пересувати дверні та віконні прорізи, а також щоб змінити їх розміри або відкривання, натисніть правою кнопкою миші на потрібний проріз (тільки на тому листі, на якому цей проріз був встановлений), і в контекстному меню виберіть потрібну вам дію. Якщо програма не дає змінити розмір - ймовірно цей розмір більше, ніж стіна, на яку встановлюється цей проріз.
2.11. Як додати монтовані перегородки на план?
Зверніть увагу на те, що на початковому плані повинні бути відображені тільки початкові стіни, які вже є у вашій квартирі. Для малювання знову споруджених перегородок є окремий планувальний лист «Перегородки».
2.12. Чи можна завантажити картинку свого планування в програму?
Спеціально для цього ми додали функцію "Намалювати план по картинці" на листі Початковий план (внизу робочого вікна). Завантажте план БТІ, планування від девелопера або будь-яке інше зображення, дотримуйтесь подальших інструкцій. На плануванні повинні бути вказані площі приміщень або розміри стін для коректного масштабування картинки.
2.13. Чи можна у вашій програмі малювати напівкруглі стіни?
На жаль, на сьогоднішній день такої можливості в нашому планувальнику немає. Можливо, ця опція з'явиться в майбутніх версіях програми.
3. Розстановка меблів і розеток
3.1. Як змінити розміри предметів меблів?
Перед установкою нових предметів на креслення ви можете ввести точний розмір в невеликому меню, що з'явиться. Щоб змінити розмір вже встановлених предметів потрібно викликати контексте меню правою кнопкою миші.
3.2. Як повернути чи віддзеркалити предмети меблів?
Перед установкою нових предметів на креслення ви можете ввести точний розмір в невеликому меню, що з'явиться. Щоб змінити розмір, повернути або віддзеркалити вже встановлені предмети, викличте контексте меню правою кнопкою миші. Після натискання на іконку повороту потрібно потягнути за один з кутових маркерів лівою кнопкою миші.
3.3. Як копіювати предмети меблів?
Для копіювання можна скористатися контекстним меню або виділивши предмет лівою кнопкою миші, натиснути Ctrl-C.
3.4. Як виділити та перемістити групу предметів меблів?
Для того, щоб виділити групу предметів, потрібно затиснути клавішу Ctrl і виділити потрібні предмети послідовно, або скористатися спеціальним інструментом "Виділити групу" (перебуває на нижній панелі), який дозволить виділити групу рамкою.
3.5. Чи можна додати свій предмет на креслення, якщо його немає в інструментах?
Додавати довільні предмети меблів не можна, але ви завжди можете надіслати запит до служби технічної підтримки з проханням додати той чи інший предмет. Як правило, якщо кілька однакових запитів, ми додаємо відповідний елемент до панелі інструментів. Але ви завжди можете використовувати будь-який підходящий за формою об'єкт з каталогу для позначення необхідного вам і додати до нього коментар. Або можна намалювати його, використовуючи функцію "Намалювати елемент" (яка знаходиться на нижній панелі), але намальоване буде відображатися лише в 2D.
3.6. Як задати висоту від розеток до підлоги?
Висота розеток та інших елементів, які потребують подібних позначок, встановлюється за допомогою контекстного меню. Поставте розетку в потрібне місце, а потім натисніть на неї правою кнопкою миші. У меню вкажіть висоту розеток.
3.7. Як позначити на кресленні розетку над іншою розеткою?
Для розміщення розетки/вимикача над іншим вимикачем або розеткою потрібно підвести об'єкт, що розміщується, до встановленої розетки/вимикача трохи "вище" від нього. Об'єкт примагнітиться "другим шаром".
4. Технічні креслення
4.1. Мені потрібно поєднати два види підлогових покриттів в кімнаті. Це можливо?
Так. Для того, щоб створити кілька покриттів підлоги в одній кімнаті, потрібно розбити це приміщення на зони, використовуючи інструмент зонування на аркуші «Покриття підлоги».
4.2. Я змінив планування на плані перегородок, але вся обробка зникла. Чому?
Всі технічні листи будуть прив'язані до кімнат, які ви створюєте на початковому плані і плані перегородок. Якщо ви змінюєте хоча б одну стіну при побудові креслень, вся інформація про попередню комплектацію кімнат стирається. Тому спочатку визначитеся з побудовою кімнат, і тільки потім заповнюйте технічні листи.
4.3. Чи можна задати конкретний розмір плитки, щоб показати її розкладку?
Розкладку можна задати через контекстне меню вже встановленого покриття на аркуші "Покриття підлоги". Окремим інструментом вказується точка початку укладки. Щоб задати однаковим покриттям підлоги в різних приміщеннях різний напрям укладки, необхідно для кожного з них задати власну точку початку укладки.
4.4. Що таке зонування і як воно працює? Для чого потрібне різне зонування на різних листах?
Інструмент зонування призначений для розмежування приміщення на зони для подальшого розрахунку цих зон як окремих приміщень. Зонування реалізоване на аркушах Перегородки (для поділу на приміщення), Покриття підлоги (зонування підлог для вибору різнорідних оздоблень), Стелі (зонування стель для різних оздоблень та призначення різних значень опуску стелі) та Оздоблення стін (через комбіновані оздоблення). Зонування на кожному з цих аркушів працює незалежно від інших. Лінію зонування (окрім зонування оздоблення стін) можна побудувати будь-якої конфігурації. Для того щоб здійснити зонування, виберіть відповідний інструмент у меню зліва, підведіть курсор до стіни - з'явиться зелений кружок. Затисніть та потягніть лінію зонування - відрізок можна як протягнути однією прямою до іншої стіни, так і побудувати складну лінію з кількох сполучених відрізків. Лінія зонування не повинна перетинати інші стіни, перегородки, колони або короби.
4.5. Чи є в програмі розгортки стін і зонування стін (наприклад, для позначення кухонного фартуха)?
Розгортки можна відкрити, натиснувши на іконку "Стіни" на верхній панелі зліва і клікнувши на кімнату, розгортку якої потрібно побудувати. Ця функціональність доступна в ПРО-версії Щоб зонувати оздоблення стін, задайте відрізками на стіні необхідне оздоблення, в тому числі комбіноване (фартух або з горизонтальним поділом). У випадку з комбінованими оздобленнями додаткові параметри (висоти оздоблення) можна задати через контекстне меню після установки. У 3D для встановленого на аркуші Оздоблення стін оздоблення можна задати текстуру.
5. PRO-версія програми
5.1. Чи існує пробна версія PRO на один день?
На даний момент в тарифній сітці такої опції немає. PRO-версія підключається на 30, 99 або 365 днів.
5.2. Чи будуть у мене автоматично списуватися гроші після закінчення поточного терміну ліцензії?
Ні, продовження здійснюється виключно вручну. Ми не зберігаємо дані карт і не здійснюємо автосписання коштів після закінчення оплаченого терміну.
5.3. Чи з'являться в каталозі меблів нові предмети після покупки PRO-версії?
Нових предметів не додасться, але стануть доступні ті, що позначені маркером "pro". Якщо ви не знайшли необхідний вам об'єкт - напишіть в чат техпідтримки, ми з вдячністю приймемо ваші побажання і постараємося врахувати їх при плануванні оновлень.
5.4. Які можливості надає PRO-версія?
В першу чергу, це доступ до позначених маркером "pro" предметів і інструментів в 2D, а також можливість завантаження креслень у форматі pdf та доступ до розділів "обсяги і метражі" і "Кошторис". Крім того, після побудови планування ви зможете побачити 3D-візуалізацію і застосувати текстури з представленого каталогу до елементів (стін, меблів і тд) текстури із представленого каталогу. Докладніше на відповідній сторінці на сайті.
5.5. Як виглядають креслення в PDF?
При розробці ми постаралися досягти того, щоб при вивантаженні ви отримали те саме, що бачите на своєму екрані. При генерації PDF у вивантаженні з'явиться тільки стандартний креслярський штамп і рамка. Приклад креслення можна побачити за посиланням
5.6. Можна побачити склад кошторису, який генерує ваша програма?
Так, тут ви можете подивитися приклад кошторису.
5.7. Чи залишаться креслення, створені в період активної ліцензії PRO, доступними після її закінчення?
Так, всі креслення та елементи на них будуть доступні, обмежень на їх перегляд, використання та термін зберігання немає, але зникне можливість додавати нові елементи "pro" на креслення, а також використовувати інші функції ПРО-версії, такі як 3D-візуалізація та експорт креслень у форматі .PDF.
5.8. Я хотів би відобразити на кресленні свої позначення і елементи, чи можу я це зробити в PRO-версії?
Так, в планувальнику є інструмент вільного малювання - "Намалювати елемент". Він знаходиться справа внизу робочої області. Однак зверніть увагу, що результат малювання відображається лише на поточному листі. За допомогою цього інструменту можна малювати тільки прямі лінії (навіть послідовно пов'язані), але дугу можна зобразити тільки за допомогою декількох коротких відрізків. Також результат малювання ніяк не відображається на 3D.
5.9. Як пересуватися в 3D-режимі?
Для обертання камери навколо осі використовуйте ліву кнопку миші, для поздовжнього переміщення камери - затиснуту праву кнопку миші. Для наближення та видалення - колесо миші. Також можна переміщувати стрілки на клавіатурі. Для перегляду кімнати виберіть кімнату, натиснувши на схему справа внизу (повторне натискання поверне відображення всього планування). У панелі інструментів зліва також є опція відображення у режимі зрізу стін до одного метра, що може бути зручним у деяких випадках.
5.10. Як завантажити 3D-візуалізацію?
У режимі 3D поставте камеру в потрібний ракурс і виберіть в панелі інструментів зліва пункт "Зберегти зображення" - картинка збережеться в папку завантаження вашого браузера.
5.11. Чи можна відобразити план електрики у вашій програмі?
Так, в планувальнику є лист Електропроводка, де за допомогою малювання ліній на кресленні ви можете позначити основні електротраси (розрахунок в кошторисі здійснюється по ним). Для коректного розрахунку необхідно встановити розподільний щиток, світло і електроточки - метраж кабелю буде порахований з урахуванням підйомів до них.
5.12. Як працює інструмент "З?єднувальний провід" на листі Вимикачі?
З'єднувальний провід потрібен для візуалізації черговості з'єднання освітлювальних приладів в ланцюг між собою і управління ними за допомогою певного вимикача. Для з'єднання виберіть інструмент і послідовно натисніть на вимикач і джерело світла - між ними з'явиться лінія з'єднання. Кілька джерел світла можна з'єднати в ланцюг і підключити до одного вимикача. Якщо вимикач подвійний, то до нього можна під'єднати два таких ланцюги (або просто 2 світлових приладів). Прохідні вимикачі дозволяють управляти одним джерелом світла з різних кінців приміщення (наприклад, для управління світлом в коридорі двома вимикачами, встановленими в його початку і кінці).
6. Додаткові можливості
6.1. Як роздрукувати проект або зберегти на мій комп'ютер?
Щоб зберегти намальовані креслення і мати можливість роздрукувати їх, вам необхідно завантажити pdf-альбом у відповідному розділі, розташованому зліва на верхній частині екрану (іконка зі стрілочкою). Ця можливість доступна тільки для користувачів PRO-версії програми.
6.2. Скільки разів можна створювати альбом з кресленнями для друку?
У нас немає ніяких обмежень щодо кількості генерацій pdf альбому.
6.3. Для чого потрібна професійна версія програми і що вона дає?
PRO-версія планувальника дає масу додаткових можливостей. Наприклад, 3d-візуалізація креслень, розрахунок кошторису, розрахунок обсягів і метражів, друк pdf альбому та багато інших функцій. Детальний опис всіх можливостей ви можете знайти на відповідній сторінці на сайті.
6.4. За допомогою якої програми можна відкрити скачаний файл в форматі .PLAN?
.plan - це виключно внутрішній формат планувальника, створений для зручності зберігання і обміну даними між користувачами і пристроями. Тобто, відкрити його можна тільки в планувальнику, завантаживши через іконку зі стрілочкою в новий або замінивши старий проект. Також завдяки цій функції ви можете завантажити планування, якщо з якихось причин не вдається зробити збереження на сервер. Завдяки цьому у вас буде можливість зберегти його, коли з'єднання налагодиться.
6.5. Як скопіювати проект?
Для цього увійдіть до особистого кабінету, клікнувши на ваш електронний лист у лівому верхньому куті (ви повинні бути зареєстровані), де внизу списку проектів знаходиться кнопка "Створити новий проект". Для копіювання натисніть на іконку "Створити копію" навпроти потрібного проекту в особистому кабінеті. Створити копію планування всередині проекту можна в ПРО-версії через меню "Планування" у правому верхньому куті безпосередньо в відкритому проекті.
6.6. Як поєднати всі дані проекту на одному листі?
Такої можливості немає, інформація на листах розподілена за її призначенням як це прийнято в будівельній документації.
6.7. Як поділитися проектом?
Якщо у вас підключена PRO-версія, для кожного проекту вам доступні посилання на перегляд і редагування, якими ви можете поділитися з будь-якою іншою людиною. В цьому випадку для перегляду або редагування не потрібна буде реєстрація - креслення просто відкриється за прямим посиланням. Для отримання таких посилань потрібно відкрити меню проектів (натиснувши на ваш email в лівому верхньому кутку) і натиснути на іконку з зубчастим колесом навпроти потрібного проекту. Якщо у вас немає PRO-версії - ви можете переслати свій проект у вигляді вивантаження в форматі .plan. Щоб його відкрити, людина повинна бути зареєстрована в планувальнику. Файл завантажується в новий або замість старого проекту через іконку зі стрілочкою (функція "Завантажити файл .plan").
6.8. Якими клавішами можна керувати проектом за допомогою клавіатури?
Для точного пересування об'єктів меблів або країв стін можна використовувати стрілки на клавіатурі - це дозволить рухати об'єкт або маркер з точністю до миллиметра. Для копіювання предметів меблів можна використовувати поєднання CTRL+C, попередньо виділивши об'єкт. Аналогічно можна видаляти виділені об'єкти за допомогою клавіші Del. Для включення і відключення повноекранного режиму в більшості браузерів працює кнопка F11.